Способы передачи показаний счетчиков в «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгограда, работа в личном кабинете

Для многих жителей России одной из самых важных статей ежемесячных расходов является оплата коммунальных услуг. Россияне тщательно следят за изменением тарифов, начислениями, суммами поступающих средств. Чтобы облегчить жизнь волгоградцев и упростить решение многих вопросов, связанных с ЖКХ, уже несколько лет в Волгограде функционирует АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

Когда нужно вносить показания приборов учета

Волгоградский информационно-вычислительный центр обслуживает более 85% всех жилых многоквартирных и частных домов в городе и области. А это значит, что компания имеет заключенные контракты с поставщиками следующих коммунальных услуг:

  • газ,
  • отопление,
  • водоотведение,
  • электричество,
  • холодная и горячая вода,
  • капитальный ремонт и содержание здания.

Каждый абонент должен ежемесячно передавать показания приборов учета, которые подсчитывают объем потребляемого коммунального ресурса. Для жителей Волгограда и Волгоградской области установленные определенные временные периоды, в которые нужно подавать сведения с домашних счетчиков:

  • для жителей частных домов – с 15 по 21 число каждого месяца;
  • для жителей многоквартирных домов – с 23 по 26 число каждого месяца.

Способы подачи показаний

Потребитель коммунальных ресурсов может выбрать подходящий способ передачи данных в ИВЦ 34 региона. Для жителей Волгограда существует несколько доступных вариантов:

ИВЦ ЖКХ и ТЭК - способы передачи показаний
ИВЦ ЖКХ и ТЭК — способы передачи показаний

Передать показания счетчиков без регистрации

Передать информацию о потреблении можно удаленно на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (ivc34.ru). Для тех, кто не хочет создавать личный кабинет и проходить процедуру регистрации, предусмотрен следующий вариант:

  1. Посетить раздел ввода приборов учета на официальном сайте информационно-расчетного центра по ссылке: https://lk.ivc34.ru/counters.
  2. Система перенаправит пользователя на страницу заполнения данных. Здесь нужно ввести номер лицевого счета (нужные цифры можно найти на любой квитанции на оплату конкретной коммунальной услуги, которая есть у абонента) и нажать кнопку «Найти».
  3. Система проверит наличие номера в общей базе данных. Если цифры введены неверно, появится сообщение «счет не найден». Если все сделано верно, пользователю потребуется внести показания.
  4. Нажать кнопку «Передать».

Сообщить счетчики по телефону

Подать сведения о потреблении воды, газа или электричества можно по телефону. Для жителей Волгограда и области работает несколько линий:

  • для стационарных телефонов – номер 60-12-52;
  • для мобильных телефонов – номер 8(962)760-12-52.

По этим номерам можно сообщить сведения в автоматическом режиме. Для этого нужно:

  1. Набрать номер.
  2. Выбрать способ ввода информации (цифровой – нажать кнопку «1» или голосовой – кнопка «2»).
  3. Ввести данные лицевого счета выбранным способом.
  4. Вписать или четко и внятно проговорить текущие показания индивидуального прибора учета (например, «один, пять, семь, девять, четыре…»).
ИВЦ ЖКХ и ТЭК - сообщить счетчики по телефону
ИВЦ ЖКХ и ТЭК — сообщить счетчики по телефону

Передать показания в личном кабинете

Чтобы получить возможность сообщать данные о потреблении с индивидуальных приборов учета в личном кабинете, абоненту потребуется:

  • зарегистрироваться в личном кабинете;
  • добавить один или несколько лицевых счетов.

Подробные инструкции по созданию кабинета, а также по процедурам внесения показаний и оплаты читайте далее.


ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград личный кабинет

Удобство электронных сервисов уже давно оценили практически все жители России, вне зависимости от пола и возраста. Именно поэтому создание личного кабинета (ЛК) на сайте волгоградского информационно-вычислительного центра помогает гражданам своевременно получать необходимую информацию и услуги и взаимодействовать с ИВЦ ЖКХ и ТЭК.

Личный кабинет
перейти

Регистрация и добавление лицевого счета

Прежде чем начинать работу с ЛК, пользователям нужно зарегистрироваться в системе. Процесс создания аккаунта не сложный и занимает всего 2-3 минуты:

  1. Перейти к форме входа в личный кабинет по ссылке https://lk.ivc34.ru/login.
  2. Выбрать раздел меню «Регистрация».
  3. Вписать свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
  4. Подтвердить согласие на обработку персональных данных и ознакомление с соответствующими положениями федерального закона (проставить галочки в нужных строках).
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Ввести одноразовый пароль, который поступит в смс-сообщении на указанный номер телефона.

Чтобы абонент мог работать в личном кабинете и получать необходимую информацию, он должен привязать свои лицевые счета. Для этого нужно:

  • войдя в кабинет, выбрать вкладку «Добавить лицевые счета»;
  • ввести нужные цифры;
  • вписать сумму к оплате, которая указана в последней квитанции или платеж за предыдущий период;
  • нажать кнопку «Привязать».
ИВЦ ЖКХ и ТЭК - добавление лицевого счета в личном кабинете
ИВЦ ЖКХ и ТЭК — добавление лицевого счета в личном кабинете

Внести показания счетчиков в личном кабинете

Пользователи, имеющие аккаунт на сайте волгоградского ИВЦ,  имеют возможность дистанционно передавать сведения об объеме потребления коммунальных ресурсов. Для этого нужно:

  1. Выполнить вход в личный кабинет.
  2. В основном меню, расположенном слева, выбрать вкладку «Показания».
  3. Выбрать коммунальный ресурс (электроснабжение, вода и т.д.).
  4. В строку «Новые показания» вписать текущие данные со счетчика.
  5. Нажать кнопку «Ввод показаний».

Данные, переданные пользователем, сразу же проверяются.

Если показания не соответствуют действительности (меньше предыдущих показания или не хватает количества цифр), сразу же появится сообщение об ошибке. Абоненту потребуется перепроверить правильность ввода и исправить недочет.

Оплата коммунальных услуг

Через ЛК ИВЦ ЖКХ и ТЭК оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковских карт следующих платежных систем:

  • Visa;
  • MasterCard;
  • Мир.

Алгоритм действий плательщика должен выглядеть следующим образом:

  1. Перейти во вкладку «Оплата» в личном кабинете абонента.
  2. Система отобразит сумму текущей задолженности вместе с пеней (при наличии). Пользователь может оплатить эту сумму или ввести свои данные (например, частичная оплата или несогласие с начисленной суммой).
  3. Выбрать банк, через который будет проходить транзакция («Газпромбанк» или «Севергазбанк»).
  4. Поставить галочку в строке «Подтверждаю параметры платежа».
  5. Нажать кнопку «Перейти к оплате».
  6. Пользователь будет перенаправлен на платежную страницу. Здесь нужно будет ввести данные своей банковской карточки (номер, имя владельца, срок действия, секретный код с оборотной стороны карты).
  7. Подтверждение операции будет осуществляться по протоколу, предусмотренному эмитентом банковской карты (например, с помощью одноразового смс-кода на привязанный к карте номер мобильного телефона).

Мобильное приложение личного кабинета

Для тех, кто живет в бешеном ритме и не располагает свободным временем, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» было разработано специальное мобильное приложение. Его можно скачать на свой телефон, планшет или другой гаджет совершенно бесплатно через площадки GooglePlay или AppStore.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК - мобильное приложение
ИВЦ ЖКХ и ТЭК — мобильное приложение

Программа является аналогом личного кабинета пользователя и позволяет выполнять следующие операции:

  • вносить показания по всем домашним счетчикам;
  • получать данные о текущих задолженностях;
  • получать информацию об адресах и времени работы центров ИВЦ;
  • отслеживать историю показаний и начислений по получаемым коммунальным услугам;
  • формировать квитанции на оплату за любой выбранный период;
  • оформлять заявки. жалобы, вопросы к поставщикам услуг и сотрудникам ИВЦ;
  •  обращаться в службу поддержки при выявлении проблем с программой.

Важно! Личный кабинет на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и аккаунт в мобильном приложении пользователя будут иметь одинаковые данные для входа (логин и пароль).

Похожие статьи

Электронная регистратура
Поставьте оценку сервису
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Оценок: 8
Загрузка...
Добавить отзыв

  1. Татьяна

    исчезло поле с передачей показаний электросчётчика. что делать? 😥

    Ответить
    1. Etnoatlas автор

      Татьяна,
      обратитесь по телефонам, указанным в квитанции. Возможно у вас закончился срок поверки счетчика.

      Ответить
  2. Андрей

    при регистрации не приходит код на указанный телефон

    Ответить
  3. Виктор

    Сегодня 26-12-2019г не работает сайт — нельзя зайти в личный кабинет!

    Ответить
  4. вера

    у меня тоже исчезло поле передачи показаний эл.энергии

    Ответить
  5. Прасковья

    Записала все показания счетчиков без регистрации а» передать» не получается написано «не работает 1 день » как передать

    Ответить
    1. Валентина

      Влгоград, безобразие , Записала показания счетчика воды без регистрации а» передать» не получается написано «не работает 1 день » как передать

      За некачественную воду , которая не соответствует принятым стандартам качества, вовсе платить недолжны, это Волгоград. у нас оценивают качество воды, «загрязнённая» и «грязная»

      Ответить
  6. НИНА

    Не могу передать показания без регистрации.

    Ответить
  7. нина

    как и куда отправить показания эл.счетчика? Исчезло поле

    Ответить
  8. Анатолий

    Бесполезно обращаться в личном кабинете. Телефон в правом верхнем углу предлагает нажимать кнопочки, а потом играет музыку до бесконечности. Я 8 минут слушал, а у меня тариф лимитированный по временим. Четыре месяца не могу получить ответ на вопрос почему мне в платежных документах начисляется ежемесячно сумма в 2 раза выше.

    Ответить
  9. elena

    исчезло поле с передачей показаний электросчётчика? Счетчик поменяла год назад.Срок поверки 2034г.

    Ответить
  10. валерий

    как настаёт конец месяца-так находишься в состоянии -которое трудно передать- кто-то перевёл меня без согласия на электронную квитанцию по электроэнергии-в результате чего-не получаю квитанции за свет-обращался во все инстанции по телефону-результат-0-ходить на почту с больными ногами очень тяжело-система -придуманная специалистами по свету часто даёт сбои-короче она не отрегулирована -а простому пожилому человеку -порой трудно передать показания-новшества-которые вы вводите порой не дают нужного результата-не имея квитанции в банке нечего делать-не пора-ли навести должный порядок

    Ответить