Передача показаний счетчиков воды в СПб через интернет и по телефону, личный кабинет ВЦКП

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая часть жизни всех людей, проживающих в квартирах или частных домах, коттеджах и т.д. Поэтому городские власти стараются максимально облегчить процесс взаимодействия поставщиков коммунальных ресурсов с потребителями, создавая расчетно-кассовые и вычислительные центры. Например, в Санкт-Петербурге, функционирует ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», созданного на базе сайта «Квартплата инфо». C помощью него можно не только передать показания счетчиков воды, но и оплатить счета.

Сроки и способы передачи показаний

Заключая договор с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальный услуг, потребители обязуются своевременно вносить денежные средства за полученные ресурсы, а также вовремя передавать данные индивидуальных приборов учета. Это необходимо для корректного расчета ежемесячного потребления и правильного начисления сумм по квитанциям. Для жителей СПб, которые обслуживаются государственным унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо), установленные следующие сроки:

  • с 1 по 25 число каждого месяца – подача показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения;
  • с по 10 число месяца, следующего за отчетным – оплата счета.

Для удобства абонентов подать показания счетчиков можно разными способами:

  • через личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП (kvartplata.info)
  • по многоканальному телефону круглосуточной автоматической системы;
  • с помощью платежного документа.

ВЦКП СПб - сроки передачи показаний

Как передать показания счетчика воды по телефону

Через телефонную автоматическую систему подачи показаний приборов учета, можно подать сведения о потреблении  с личных счетчиков. Правильный алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Набрать номер 325-05-43 с мобильного или стационарного телефона.
  2. Перейти в тоновый режим.
  3. Нажать кнопку «1» и прослушать сообщение.
  4. После звукового сигнала ввести 9-значный номер лицевого счета абонента.
  5. Выбрать нужную услугу: цифра «1» – данные по холодной воде; «2» – по горячему водоснабжению.
  6. Внести текущие показания с прибора учета.
  7. Нажать кнопку «#».
  8. Подтвердить ввод показаний после прослушивания автосообщения повторным нажатием кнопки «#».
  9. Для завершения операции нажать кнопку «4» или положить трубку.

Важно! Услуга передачи показаний счетчиков воды по телефону доступна только получателям квитанций на розовых бланках. Такие платежки получают жильцы домов, заключивших договоры о комплексном обслуживании с расчетным центром Квартплата инфо.

Личный кабинет ВЦКП

Наиболее продвинутые пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП квартплата.инфо и получить доступ к разнообразным услугам и сервисам онлайн.

Личный кабинет
перейти

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрировать личный кабинет пользователя потребуется:

  1. Зайти на страницу входа в личный кабинет официального сайта вычислительного центра.
  2. Здесь нужно нажать кнопку «Регистрация».
  3. Далее потребуется ввести адрес электронной почты. Пароль нужно придумать самостоятельно и ввести его повторно для подтверждения.
  4. Ввести символы с картинки.
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Для дальнейшей активации аккаунта абонент должен войти в свою электронную почту, открыть письмо от квартплата.инфо и перейти по ссылке в нем.
  7. При первом входе в личный кабинет абоненту необходимо заполнить пользовательский профиль:
    • фамилия;
    • имя;
    • отчество;
    • дата рождения;
    • мобильный телефон.

Чтобы пользователю предоставилась возможность в полной мере использовать весь функционал сервиса далее необходимо добавить лицевой счет. Как это сделать читайте далее.

ВЦКП СПб - регистрация в личном кабинете

Добавление нового лицевого счета

Для получения возможности пользоваться личным кабинетом, абоненту необходимо добавить свои лицевые счета. Для этого потребуется:

  • войти в личный кабинет;
  • ввести в специальную форму 9-значный номер клиентского счета;
  • нажать кнопку «Привязать».

Важно! Добавить лицевой счет нужно в течение 30 дней с момента регистрации личного кабинета. В противном случае аккаунт будет заблокирован.

Ввод показаний счетчиков воды

Подать показания счетчиков через личный кабинет достаточно просто. Для этого потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте с помощью адреса электронной почты и пароля.
  2. Войти в раздел «Ввод показаний приборов учета».
  3. Ввести текущие показания со счетчика горячей или холодной воды.
  4. Проверить введенные данные.
  5. Нажать кнопку «Отправить».

ВЦКП СПб - передача показаний в личном кабинете

Если абонент вводит чрезмерно большие показания по потреблению воды (свыше, чем 100 куб.м. за месяц), система выдаст сообщение об ошибке. В такой ситуации нужно внимательно проверить подаваемые сведения, а при действительно большом расходе потребуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Важно! Передать показания счетчика воды через личный кабинет могут абоненты, получающие и «розовые» и «белые» квитанции. Но абоненты с «белыми» квитанциями не находятся на обслуживании ГУП ВЦКП, поэтому не могут совершать оплату счета с помощью личного аккаунта.

Оплата ЖКХ

Через личный кабинет можно оплатить коммунальные услуги дистанционно. Для этого нужно:

  1. Войти в раздел «Информация по счету».
  2. Выбрать нужный ресурс (горячая, холодная вода, отопление и т.д.).
  3. Выбрать период оплаты.
  4. Сформировать платежный документ.
  5. Выбрать способ оплаты.

Абоненты могут совершить платеж с помощью банковских карт Visa, MasretCard или Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги.

ВЦКП СПб - оплата в личном кабинете

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Важным преимуществом использования личного кабинета является то, что пользователи в любой момент могут отследить свои платежи, а также сверить уже переданные показания после внесения. Такие операции доступны абонентам в разделе «История». Чтобы просмотреть уже выполненные операции, потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Войти в раздел «История».
  3. Выбрать, что нужно просмотреть: оплаты или переданные показания.
  4. Определить временной отрезок.

Видеоинструкция по личному кабинету ВЦКП

Совершение оплаты без регистрации

На сайте ГУП ВЦКП можно оплатить текущие счета без регистрации в личном кабинете. Для этого потребуется:

  1. Форма для онлайн-оплаты расположена на странице портала: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
  2. Для совершения платежа введите номер лицевого счета, а также нужный период оплаты (месяц и год). Нажать кнопку «Перейти к оплате».
  3. Выбрать удобный способ платежа (банковская карта или электронные деньги).
  4. После этого пользователь будет перенаправлен на страницу для заполнения платежной формы. Дл списания с банковской карты потребуется указать следующие данные:
    • номер карты;
    • срок действия карточки;
    • имя владельца;
    • секретный код cvc2/cvv2 (расположен на оборотной стороне карты).

При использовании электронного кошелька Яндекс.Деньги потребуется только подтвердить осуществление транзакции с помощью кода, отправленного в смс-сообщении на привязанный номер мобильного телефона.

Заключение

Использование электронных сервисов передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг существенно облегчает жизнь людей. Больше не нужно стоять в очередях или искать ближайший офис вычислительного центра. Все операции доступны в режиме онлайн, поэтому их можно осуществлять не выходя из дома.

Похожие статьи

Электронная регистратура
Поставьте оценку сервису
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Оценок: 7
Загрузка...
Добавить отзыв

  1. Вячеслав Комиссаров

    Пытался сегодня,т.е.20.01.2020 года подать показание приборов учёта холодной и горячей воды через личный кабинет. Отправить показания не получается,т.к. у Вас на сайте стоит «дата проверки 09.2021».Надо исправить на 2020 год,самому исправить не получается.

    Ответить
  2. СЕРГЕЙ

    Пытаюсь восстановить пароль часа четыре . Но фиг что приходит на почту .

    Ответить
  3. Дмитрий

    Чтобы подать показания счетчиков, теперь нужно проходить полную авторизацию с личными данными да еще и право на обработку давать? Вы серьезно? Значит будете получать данные как моя левая нога захочет . Мне только от вас спама на телефон и почту не хватает….

    Ответить
  4. Татьяна

    А как подать сведения о холодной воде без входа в личный кабинет, через электронную почту?

    Ответить
  5. Pavel

    Не открывает страницу для ввода показаний приборов учета в лич. Кабинете 18.02.2020 и 19.02.2020. На черта он тогда нужен?

    Ответить
  6. олег

    При оплате через сбербанк онлайн забыли указать расход холодной воды за январь 2020 г. , а 19 января нам заменили счетчики на холодную и горячую воду. На горячую воду данные по расходу воды, за время до замены передали через сайт ГТК-1, а по холодной воде ни как не можем послать сведения, ни по интернету, через личный кабинет (невозможно зарегистрироваться) ни по телефону. Пенсионерам 74-летним с такими сложностями не справиться, а оплачивать штрафы и повышающие коэффициенты совсем не хочется. Прошу помощи и совета.

    Ответить
  7. Наталья

    Не могу зарегистрироваться, где?

    Ответить
  8. Ирина

    Хотела зайти в личный кабинетю Оказалось, что это целая проблемма Не могу ввести пароль, не проходит. Сидела целый вечер, а ведь мне надо передать показания счетчиков.

    Ответить
  9. Вячеслав

    Сервис работает отвратительно плохо, а Вы не задумывались каково потребителю передавать Вам данные ? Зависает , пытаешся зарегистрироваться не отвечает, изменить пароль опять проблема со вводом, а вот эта ехидная заметочка, для ввода показаний замените браузер гогль хром последнего поколения ! Да Вы знете у каждого на дому сидит программист а пенсионеры так те каждый день меняют себе браузер. Вам не стыдно !

    Ответить
  10. Анжелина

    Долг 31.58 руб оплачен по счету выставленному за декабрь 2019 года,а за ноябрь у меня нет долга — не было расхода воды и не было счета на такую сумму. Разберитесь отправлено заказное письмо Вам с подверждением оплаты счета за декабрь 2019 в сумме 31,58 руб Ответ, что это задолженность за ноябрь не правильный. Еще раз повторяю в октябре и в ноябре не было расхода воды

    Ответить
  11. Галина

    Уже на Вашем сайте сижу 3 часа, более труднодоступного сайта я не встречала, на кого-же он рассчитан. Поищите и создайте более доступный сайт (kvado)

    😠

    Ответить
  12. Галина

    Безобразно работает личный кабинет! Невозможно ввести показания! Это же просто издевательство над людьми! Неужели нельзя сделать так, как в ТГК-1 — без проблем передать показания на их сайте без регистрации?! УЧИТЕСЬ!!!

    Ответить
  13. юрий

    Каждый раз передача показаний -это проблема.Неужели неаукаются проклятия сотрудникам,иди это так задумано?

    Ответить