Мойгаз смородина онлайн — личный кабинет: передать показания счетчика за газ, оплата, регистрация и вход

С развитием возможности взаимодействия потребителей с ресурсоснабжающими организациями через интернет абонентам Газпром межрегионгаза была предоставлена возможность подключить свой личный кабинет «Мой газ смородина онлайн». С его помощью можно контролировать информацию, передавать показания по счетчику, оплачивать квитанции за пользование ресурсами, обращаться в клиентскую службу и т.д. Подробнее о его функционале и будет рассказано в этой статье.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет «Мойгаз смородина» позволяет осуществлять самые разные операции, в том числе:

• контролировать расчеты по договору на поставку газа;
• получать информацию из истории показаний;
• передавать показания счетчика газа в онлайн-режиме;
• распечатывать электронные квитанции;
• оплачивать выставленные квитанции без очередей и ожидания;
• задавать различные вопросы в службу поддержки межрегионгаза.

Личный кабинет
вход

Подключение личного кабинета: регистрация и вход

Подключение личного кабинета предполагает создание информационного пространства, в котором будут отображаться сведения по конкретному лицевому счету объекта. Для организации интернет-сотрудничества нужно пройти регистрацию на сайте, которая является бесплатной абсолютно для всех пользователей. Она представляет собой внесение информации в несколько этапов, которая затем будет использоваться при работе с личным аккаунтом.

Регистрация

1. Регистрацию начинают с перехода на форму входа по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн.
2. Теперь нужно нажать на кнопку «Регистрация» и вы перейдете непосредственно к форме ввода личных данных.
3. Тут нужно ввести логин (номер телефона или электронная почта), а также пароль личного аккаунта (2 раза), а затем начать кнопку «зарегистрироваться»
4. На указанный логин (телефон или почту) придет письмо с кодом, который вводится в соответствующее поле
5. после ввода кода появится окно, в котором нужно подключить лицевой счет объекта. Для подключения лицевого счета нужно:
   • выбрать ресурсоснабжающую организацию — Межрегионгаз вашего региона;
   • затем ввести сам номер лицевого счета, состоящий из 8 цифр (не более). Он указан в бумажной квитанции на оплату природного газа.

   

Для использования функций личного кабинета в расширенном режиме необходимо его подключение. Для этого можно перейти во вкладку «абонент», и там нажать на кнопку подключения. Появится окно, в котором нужно выбрать подходящий контрольный вопрос, и после этого расширенная версия будет подключена. Об этом будет свидетельствовать звездочка, расположенная рядом с номером лицевого счета.

Авторизация на сайте

Вход в личный кабинет «Газпром межрегионгаз» осуществляется путем ввода логина — электронная почта или мобильного телефона, указанного при регистрации и пароля. После авторизации пользователь перенаправляется на главную страницу, где непосредственно представлена вся необходимая информация, а также функции лк.

Слева в меню содержатся такие разделы:

• логин и кнопка для входа/выхода из лк;
• лицевой счет;
• кнопка для добавления еще одного лицевого счета;
• информация по зарегистрированному лицевому счету;
• карта отделений;
• договоры;
• настройки.

Работа с личным кабинетом

Работа с личным кабинетом может осуществляться пользователем сразу же после получения доступа к аккаунту. Необходимо обратить внимание, что перечень функций, расположенный слева, является классификацией услуг первого уровня, и каждая из них включает в себя дополнительные услуги и сведения.

Лицевой счет

Во вкладке «лицевой счет» пользователю показывается подробная информация, включающая:

• подключенные услуги с задолженностью по ним. Здесь можно загрузить, сохранить, а затем распечатать квитанцию, которая также приходит пользователю в бумажном виде. Кроме того, через это поле осуществляется непосредственная оплата задолженности за природный газ;
• зарегистрированные приборы учета. В этом поле нужно вносить сведения для передачи в Межрегионгаз вашего региона, а также можно посмотреть историю переданных показаний по счетчику;
• платежи, где указывается дата и сумма предыдущих оплат;
• абонент — вкладка с включением информации по объекту. Здесь указывается номер лицевого счета, количество проживающих, установленное газопотребляющее оборудование, наличие льгот;
• взаиморасчеты с поставщиком природного газа на 1-ое число каждого месяца, в том числе состояние счета на начало месяца, сколько начислено и оплачено, какие корректировки произведены и состояние счета на конец месяца;
• договоры, заключенные с Газпромом (с какой даты и на какой срок);
• акты (при наличии составленных документов).

Именно вкладка «Лицевой счет» необходима пользователю для осуществления самых нужных задач — передачи сведений по счетчику и оплаты задолженности.

Как передать показания счетчика за газ

Передача показаний в адрес Газпром Межрегионгаз осуществляется во вкладке «приборы учета», для чего информация вносится в соответствующее поле. Здесь же можно выбрать, по какому именно прибору показания передаются, а также увидеть, какие показания были переданы в прошлый раз.

Оплата квитанций

Оплату квитанций производят через вкладку «услуги», для чего нужно заполнить поля о сумме платежа, по какому прибору оплачивается услуга, с какой карты осуществляется перевод. При первой оплате в личном кабинете нужно внести сведения о банковской карте на соответствующей странице.

Карта отделений

Здесь можно просмотреть, какие отделения расположены в непосредственной близости от адреса регистрации объекта. По каждому из них содержится информация об адресе места нахождения, телефоне и часах работы. Тут можно написать обращение непосредственно в выбранное отделение Межрегионгаз вашего населенного пункта.

Договоры

Во вкладке содержится информация о заключенном договоре — с какого момента и до какого срока он действует. Кроме того, здесь можно оформить заявку на заключение нового договора.

Настройки

Эта вкладка предназначена для настройки профиля пользователя, для чего отражаются такие сведения:

1. номер лицевого счета (можно переименовать и отключить имеющийся, а также подключить новый лицевой счет);
2. профиль, позволяющий сменить логин или пароль. Кроме того, здесь в соответствующие поля вносятся ФИО, e-mail и контактный телефон. Здесь можно отметить, если есть желание получать уведомления о задолженности, изменении статуса документов, новости, а также квитанцию в электронном виде. Также можно подключить авторизацию абонента в личном кабинете через госуслуги;
3. карты. В поля вносится информация о карте, с которой будет оплачиваться услуга, в том числе ее номер, месяц и год, имя на карте.

Без внесения информации по карте в личном кабинете нельзя осуществлять платежи за природный газ.

Мобильное приложение

Для простоты и удобства использования с Google Play Market (для ОС android) и Aple Store (для IOS) можно скачать приложение на мобильный телефон — «Мой Газ». Для авторизации в нем в форме входа используются те же самые логин и пароль, которые вводились для регистрации в личном кабинете.

В приложении содержится та же информация, что и в web-версии:

• задолженность по природному газу;
• возможность оплаты;
• отправка показаний счетчика;
• подробная информация о приборе учета;
• газопотребляющее оборудование;
• имеющиеся льготы и тд.

Различие между личным кабинетом на сайте и мобильным приложением заключается в том, что для обращения к специалистам в первом случае используется вкладка «техническая поддержка», а во втором — «помощь».

Клиентская поддержка

Для обращения к специалистам клиентской поддержки необходимо заполнить специальную форму, ссылка на которую доступна как в личном кабинете так и под формой авторизации в нем. В ней указываются ФИО обратившегося человека, его электронный ящик и номер телефона, а также проставляется номер лицевого счета. В поле «сообщение» нужно в свободной форме описать причину обращения, а при необходимости можно также привязать какие-либо файлы в формате PNG, PDF, JPEG (с ограничением в 10 Мб).

В заключении

Подводя итоги, можно сказать о том, что личный кабинет «Мойгаз смородина онлайн»  предлагает пользователям полный набор возможных функций, которых достаточно для полного сопровождения услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацей.

Преимущества работы с ним заключаются в быстром взаимодействии с поставщиком услуг, легкости оплаты задолженности и передачи сведений, наличии большого объема информации как по объекту и прибору учета, так и по обслуживающему отделению. Физические лица могут заходить в свой личный кабинет не только через официальный сайт, но также и через мобильное приложение, что существенно упрощает процесс взаимодействия с Газпром межрегионгаз.